Kullanım Koşulları

1. Hizmet nedir?

Yönetio; site, apartman ve rezidans yönetimi için bir yazılım hizmetidir. Aidat takibi, talep ve şikâyet yönetimi, duyuru, etkinlik, ziyaretçi ve güvenlik turu kayıtlarını tek yerde toplar.

Yönetio tesisin kendisini yönetmez: kararları ve hizmetleri sağlayan taraf tesis yönetimidir. Yönetio bu işi kolaylaştıran araçtır.

2. Hesaplar

Hesaplar tesis yönetimi tarafından açılır; herkese açık bir kayıt formu yoktur.

Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Parolanızı paylaşmayın; şüpheli bir durumda tesis yönetimine bildirin.

Bir hesabı yalnızca size verilen yetki kapsamında kullanabilirsiniz.

3. Ödemeler ve aidat

Uygulamada görünen aidat, gecikme ve ödeme tutarları tesis yönetiminin belirlediği, uygulama dışında tüketilen gerçek dünya hizmetlerinin bedelidir (yönetim, temizlik, güvenlik, bakım, ortak gider).

Bu nedenle uygulama içi satın alma (in-app purchase) kullanılmaz; ödeme, tesisin kendi tahsilat yöntemiyle yapılır.

Yönetio bu tutarları belirlemez, tahsil etmez ve bunlardan pay almaz; yalnızca kaydını tutar. Tutarlara ilişkin itirazlarınızı tesis yönetimine iletirsiniz.

4. Kabul edilmeyen kullanım

Başkasının hesabını kullanmak, sistemi yetkiniz dışında bir veriye erişmek için zorlamak, hizmeti aşırı yükleyecek otomatik istek göndermek yasaktır.

Yüklediğiniz içerik hakaret, tehdit, ayrımcılık ya da hukuka aykırı unsur içeremez. Başkalarının kişisel verisini izinsiz paylaşamazsınız.

Bu kurallara aykırı kullanım hâlinde tesis yönetimi hesabınızı askıya alabilir.

5. İçerik ve sorumluluk

Duyuru, talep, fotoğraf gibi içeriklerin doğruluğundan bunları giren kullanıcı sorumludur.

Otomatik çeviriler bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı metin her zaman orijinaldir; çevrilen her içerik uygulamada bu notu taşır.

Yönetio, hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağını taahhüt etmez; makul çabayı gösterir ve bilinen sorunları giderir.

6. Hizmette değişiklik

Özellikler zamanla değişebilir, eklenebilir veya kaldırılabilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur.

Bakım nedeniyle kısa süreli kesintiler olabilir.

7. Hesabın sona ermesi

Hesabınızı istediğiniz an uygulama içinden silebilirsiniz: Ayarlar → Hesabımı sil.

Yasal olarak saklanması zorunlu olan aidat/ödeme ve denetim kayıtları, kimliğinizle bağlantısı kesilerek anonim biçimde saklanmaya devam eder. Ayrıntı için Gizlilik Politikası.

Tesisten ayrılmanız hâlinde yönetim hesabınızı kapatabilir.

8. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

İletişim: destek@yonetio.site